Čo znamená pracovať v IT, ak nie som technik

Keď sa väčšina ľudí zamyslí nad prácou v IT, predstavia si programátora, ktorý sedí pred viacerými monitormi a píše kódy v nezrozumiteľných programovacích jazykoch. Táto predstava je natoľko zakorenená, že odrádza desiatky ľudí od uvažovania o kariére v IT odvetví. A to aj vtedy, keď ich táto oblasť skutočne láka. Možno z finančných dôvodov. Možno kvôli príkladu úspešného známeho.  Alebo jednoducho preto, že cítia, že by v IT chceli nájsť zaujímavé uplatnenie. Byť 'ajťák' / ‘ajťáčka’ - to znie tak coolovo, no nie? 😁

Problém je v tejto jednej zásadnej mylnej predstave o programovaní. A kvôli tejto predstave desiatky potenciálne skvelých profesionálov ani len nepomyslia na to, že by sa o prácu v IT projektoch mohli pokúsiť.

Tento článok vám ukáže realitu, ktorá vyzerá úplne inak.

Realita IT projektov: viac než len kód

Keď sa pozrieme na skutočné IT oddelenia a projekty, zistíme, že programátori tvoria len časť tímu. Áno, sú dôležití. Ale rovnako dôležití sú ľudia, ktorí rozumejú biznisu, procesom, ekonomickým súvislostiam a tomu, ako veci v skutočnosti fungujú od začiatku až do konca.

IT projekty nie sú len o tom, že niekto napíše kód. Sú o tom, že sa vyrieši konkrétny biznis problém. A na to, aby sa problém vyriešil správne, musí ho niekto najprv pochopiť, zadefinovať, preskúmať možnosti riešenia a komunikovať medzi svetom biznisu a svetom technológií.

Práve tu prichádzajú netechnici.

Firmy dnes zúfalo hľadajú ľudí, ktorí majú dobré analytické myslenie, komunikačné schopnosti a vedia sa pýtať správne otázky. Potrebujú ľudí, ktorí dokážu pochopiť biznis kontext a previesť ho do jazyka zrozumiteľného pre vývojárov. A naopak.

V praxi sa totiž často stretávame s opačným problémom: v IT tímoch pracujú technicky vysoko zdatní ľudia, ktorí však majú problémy s komunikáciou, s pochopením biznis potrieb, alebo s prezentáciou riešení. Ideálny tím potrebuje balans. A tento balans je podporený práve účasťou ľudí s netechnickým pozadím.

Konkrétne role pre netechnikov v IT projektoch

Ak nie ste technik a uvažujete o práci v IT, máte pred sebou viacero reálnych možností.

IT biznis analytik je typická pozícia, kde sa netechnici výborne uplatňujú. Biznis analytik je mostom medzi svetom biznisu a svetom technológií. Jeho úlohou je pochopiť, čo biznis potrebuje, prečo to potrebuje, aké sú alternatívy a ako sa to dá technicky zrealizovať. Samotné programovanie nie je jeho úlohou. 👍

Projektový manažér má byť predovšetkým manažér. Teda niekto, kto vie koordinovať ľudí, procesy a zdroje. Technické znalosti sa naučí priebežne, ale jeho hlavná úloha je riadiť projekt tak, aby sa splnili ciele v danom čase a rozpočte. Samotné programovanie nie je jeho úlohou. 👍

Scrum Master v agilnom prostredí tiež nemusí mať technický background. Jeho úlohou je facilitovať procesy, odstraňovať prekážky a pomáhať tímu pracovať efektívne. Opakujem sa, ale aj tu platí, že samotné programovanie nie je jeho úlohou. 👍

Product Owner je vlastník produktu – niekto, kto rozumie potrebám používateľov a biznisu, definuje priority a rozhoduje o tom, čo sa bude vyvíjať. Aj tu je biznis pochopenie často dôležitejšie než technické znalosti. A hádajte, čo ešte dodať? Trefa - samotné programovanie nie je jeho úlohou. 👍

V týchto rolách sa nevyžaduje vyštudovaná technika. Základné technické znalosti, ktoré potrebujete, sa naučíte priamo v praxi alebo v rámci prípravných kurzov. Ale to zásadné (analytické myslenie, komunikáciu, schopnosť pýtať sa správnych otázok a pochopiť biznis kontext) už prinášate so sebou.

Prečo sa tohto pohľadu držať

Je dôležité uvedomiť si, že práca v IT nie je len o technických znalostiach. Je o riešení problémov. A väčšina problémov, ktoré IT projekty riešia, nie sú technické – sú biznis problémy, ktoré majú technické riešenie.

Ak ste napríklad pracovali na finančnom oddelení, na oddelení kvality, v HR (Human Resources = personálne oddelenie), alebo ste viedli vlastný biznis, máte cenné skúsenosti. Viete, ako fungujú procesy v reálnom svete. Viete, kde sú úzke miesta. Viete, čo ľudia skutočne potrebujú. A práve táto znalosť je v IT projektoch nesmierne cenná.

Netechnici často analyzujú situácie aj v bežnom živote. Napríklad keď si vyberáte nový elektrospotrebič do domácnosti, tak predsa preskúmavate možnosti, porovnávate výhody a nevýhody, zvažujete rozličné kritériá. To je presne to, čo robí biznis analytik profesionálne v IT projektoch.

Čo vám toto pochopenie prinesie

Ak ste si doteraz mysleli, že IT kariéra nie je pre vás, pretože neviete programovať, toto poznanie vám otvára úplne nové možnosti. Nemusíte ľutovať, že ste si nezvolili inú školu. Váš aktuálny background, nech je akýkoľvek, môže byť presne to, čo vás v IT projekte robí hodnotným.

Keď pochopíte, že možnosť je reálna, posúva sa vaša otázka z "Je to vôbec možné?" na "Ako sa k tomu dostanem?" A to je zásadný rozdiel.

Nemusíte sa báť veku. Skutočnosť, že máte napríklad 40+ rokov a máte skúsenosti z iného odboru, nie je prekážka, je to výhoda. Skúsený človek, ktorý rozumie procesom v konkrétnej oblasti a pridá si k tomu znalosti IT biznis analýzy, je na trhu práce veľmi žiadaný.

Zmena nie je nereálna. 

Je len potrebná jasná cesta - vzdelanie, mentor, ktorý vás povedie, a postupné budovanie kompetencií. 

Netreba zmeniť odbor úplne - skôr rozšíriť svoj aktuálny background o nové schopnosti.

Skúsenosť z praxe

V mnohých IT tímoch som sa stretla s vynikajúcimi profesionálmi, ktorí nemali technické vzdelanie. Keď som sa dozvedela, čo študovali, napríklad ekonomiku, filozofiu, prírodné vedy, estetiku a podobne - nesmierne ma to potešilo. Ukázalo to realitu: že IT projekty potrebujú rozmanitosť myslenia, nie len technicky vzdelaných ľudí.

Netechnici boli často tými, ktorí dokázali najlepšie pochopiť potreby zákazníka, položiť správne otázky a formulovať riešenia zrozumiteľne pre všetkých. Boli mostom, ktorý projekt potreboval.

A toto sa v projektoch opakuje stále. Tímy, ktoré majú dobrý mix technických a netechnických ľudí, fungujú lepšie. Rozumejú problémom komplexnejšie. Vytvoria riešenia, ktoré skutočne fungujú. Nielen technicky správne, ale aj užívateľsky atraktívne.

IT je aj o komunikácii

Technika je len nástroj. Ale úspešné projekty stoja na ľuďoch, ktorí vedia komunikovať, analyzovať a premýšľať.

Takže ak máte túžbu pracovať v IT, ale bránila vám predstava, že musíte vedieť programovať, teraz už viete, že tá možnosť je reálna. Otázkou už nie je "či", ale "ako?". 

Nie je to otázka "mám na to", ale "kto mi pomôže sa to naučiť?". 

V Springbut akadémii už čoskoro pribudne online kurz IT biznis analýza pre začiatočníkov. Ak vás to láka, zostaňme v spojení - sledujte ma na LinkedIn, alebo na webe.